Perguntas frequentes

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

R: As formas de pagamento disponíveis são: cartão de débito e crédito, boleto bancário e Pix.

Quais são as opções de frete disponíveis?

R: A forma de frete disponível é PAC, em parceria com os Correios.

Qual é o custo do frete?

R: Na Vision, o valor do frete é R$0,00 – Frete Grátis.

Onde posso receber meu pedido?

R: Os pedidos serão entregues no endereço informado pelo cliente na página de checkout.

Qual é o prazo de entrega?

R: O prazo de entrega é de 15 dias úteis.

Qual o prazo para realizar uma troca?

R: A troca de produto com defeito ou divergente, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), é de 30 dias contados a partir da data do recebimento do produto.

Quais são as formas disponíveis de contato?

As formas de contato disponíveis na Vision são telefone, e-mail ou formulário de contato.

Contato

Em casos de dúvidas, elogios, sugestões ou reclamações sobre a seção “Perguntas frequentes” da Vision, favor entrar em contato por telefone ou e-mail, conforme abaixo.

Tel: (71) 9161-4822
E-mail: atendimentolojavision@gmail.com

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